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嘉兴福气多温控床有限公司
社会责任报告
社
会
责
任
报
告
嘉兴福气多温控床有限公司
报告日期:2019年12月5日
一、嘉兴福气多温控床有限公司简介
嘉兴福气多温控床有限公司坐落在风景秀丽的江南地区—浙江省嘉善县大云镇,是温热寝具类产品专业化制造企业,同时也是浙江省科技型企业。其专项产品已获得中国国家强制性产品认证证书(“3C”)。公司集研发试验、生产作业、物流仓储于一体,具有大型生产加工制造车间一座,生产作业线八条,大型仓库两间。2016年公司投资兴建了生产加工车间,新建办公大楼,环境面貌焕然一新。公司成立了县级技术研究开发中心,拥有配套设施完善的实验室、产品检验室。公司专业研发人员15余人。公司以“专利品牌,科技领先;冬暖夏凉,追求卓越”的经营原则,不断加大科技创新研发投入,加大科技人才的引进和培养,在竞争日益激烈的大背景下,企业稳步发展。公司已经形成相对完善的设计研发体系、生产制造体系、销售渠道和规范的管理体系。
十二年来,公司曾荣获浙江省嘉善县工商局颁发的“浙江省A级守合同重信用单位”;中共嘉兴市委宣传部、嘉兴市工商行政管理局颁发的“诚信民营企业”荣誉称号。在2013-2014及2017-2018年度嘉兴品牌力量榜评选活动中公司先后四次获得殊荣。作为爱心公益企业,福气多公司在辽宁省岫岩满族自治县捐资兴建“福气多爱心学校”得到岫岩县教育局颁发的“捐资建学,大爱无疆”荣誉牌匾。公司还在嘉善县投资修建了福气多爱心敬老院。
福气多品牌产品新颖,质量上乘,品质可靠,是国家市场监督管理部门许可生产的合格产品,拥有七十多项(专利号:ZL 2017 2 0603412 .3)国家专利认证。
在未来三到五年,公司以“提高大众睡眠质量,促进科技进步,创造社会价值,实现企业利润 ”为使命,不断加强研发创新,持续提升产品的科技水平;推进精益生产和制造,不断夯实提供优质产品的全面能力;整合各方资源,大力推行商业模式创新和管理模式创新,适应长远发展战略,保持行业领先地位;全面提升公司综合竞争力,成为温热行业青睐的玉石床(垫)领导品牌。
二、公司理念
1、公司理念
公司的经营理念是:求真、务实、守信、创新
公司的营销服务理念是:追求健康、实践爱心、美化生活
2、公司精神
公司精神是:“传承爱心公益文化,共建健康和谐社会”。
3、公司质量方针
公司质量方针是:“追求卓越、科学创新;顾客满意、持续改进”。
4、公司商标与广告语
商标:
福气多”的广告语是:“乐享生活,品味精彩,福气多家居”。
三、组织架构及主要产品
1、组织架构图
2、主要产品 品牌“福气多”
1) 温控玉石床系列
规格: 长*宽1900*1500 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1500 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1500 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚70 单位:㎜
长*宽2200*1800 厚70 单位:㎜
长*宽2200*1800 厚100 单位:㎜
长*宽2030*1530 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚200 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚200 单位:㎜
长*宽1900*1400 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1400 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1400 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1400 厚100 单位:㎜
2)温控玉石床垫系列
长*宽1900*1500 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1500 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1500 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1500 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1800 厚70 单位:㎜
长*宽2200*1800 厚70 单位:㎜
长*宽2200*1800 厚100 单位:㎜
长*宽2030*1530 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1000 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1000 厚200 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚100 单位:㎜
长*宽1900*1350 厚200 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1350 厚200 单位:㎜
长*宽1900*1400 厚70 单位:㎜
长*宽1900*1400 厚100 单位:㎜
长*宽2000*1400 厚70 单位:㎜
长*宽2000*1400 厚100 单位:㎜
3)温控沙发垫 长*宽1500*550 厚35 单位:㎜
4)温控座垫 长*宽550*550 厚35 单位:㎜
长*宽500*500 厚35 单位:㎜
5)玉石镶嵌温控腰带 长*宽1270*200 厚35 单位:㎜
6)颈椎枕
7)护膝
四、经济责任
(一)战略方向
(1)长、中、短期主要战略目标
公司将秉承“传承爱心公益文化,共建健康和谐社会”的企业精神,坚持“求真、务实、守信、创新”的公司理念,为客户提供满意的产品和可信赖的服务,不断巩固和提高企业在行业的领先地位。
公司将不断加大研发创新投入、加强研发创新力度,提升产品品质;推进高端制造,采用新进的机器代人工艺,不断夯实提供优质产品的全面能力;强化品牌战略,提高产品知名度;大力引进专业人才,提升公司经营各环节的专业度;整合各方资源,大力推行商业模式创新和管理模式创新。
(2)战略发展方向及目标
1、大力推行全员改善,持续提升运营效率
继续推进全员改善的广度和深度,激励全体员工在更广泛、更深层次的领域实施全员改善提案,保持持续改善机制的规范运作,形成持续改善的文化氛围,达到提升产品质量、改进现场管理、消除安全隐患、降低运营成本、提高劳动效率的目的,为制造出高性价比、高质量、高端的产品提供保障。
2、加大研发投入力度,提升产品品质
根据公司战略规划,完善公司技术创新体系,加强基础研发条件建设,建立以公司经营战略为目标,以市场需求为导向的信息沟通机制。加大研发投入,依靠公司创新团队,和高校紧密合作,加强市场调研,以客户的需求为动力,积极开发和生产优质高端产品。
3、深入推广品牌战略,提高产品知名度
依靠国家权威及新媒体、展销会等宣传形式传播品牌,推广品牌,提高福气多商标在中外客户中的知晓率。注重市场信誉的提高。完善售后服务体系,定期或不定期向客户进行满意度调查,倾听客户意见和建议,不断改进和提高服务质量,不断满足客户需求,努力创造更高的产品知名度。
4、夯实产品基础,稳步进军高端市场
产品是企业的立身之本,是企业开展经营活动的基础。本公司瞄准国际标准,提高产品品质水平,实现优化升级,这既是公司的目标,也是公司的任务。公司认真总结了多年来经验,按国际标准设计产品,制订工艺和操作规程。公司认真学习、吸收同行先进经验并将其转化为先进技术和操作方法,创新和提升工艺技术水平,千方百计把产品做好。
5、增强产业链服务意识,努力达到合作共赢
公司的上游供应商的供货质量和供货速度是公司为下游客户提供优质产品和服务的基础,公司将建立完善相应制度,培养对应的管理人才,帮助供应商提高管理水平和生产能力,协同供应商共同进步;公司以“成就客户”为唯一存在的理由,想客户所想,做客户所需,加大对消费者需求的研究,积极开发设计符合客户预期的产品。
6、持续引进优秀人才,加大内部人才培养力度
公司始终坚持认为人才是公司持续成长的基石,始终保持开放的人才观,大力引进优秀人才,并创造有利的条件使其能够发挥最大的作用。加强价值观引导,鼓励员工立足本职、勇于创新、积极改善,并鼓励员工自主学习、不断进步。同时加大对内部人才的培训力度,使其适应公司快速发展的步伐,发挥老员工的积极作用。
7、深化内控管理,加强风险控制
深化内控体系建设,进一步强化内部审计经济监督职能,持续推进风险管理融入整个经营管理流程。强化公司管理目标,完善和优化公司管理流程,提升公司经营效果和效率。
(二)市场业绩
(1)市场地位
福气多公司以品牌战略来主打市场,通过高精尖产品赢得客户青睐。公司面向全国20多个省市建立了福气多营销网络,代理店达到300余家,在同行业已经具有领先地位。福气多品牌产品通过中央电视台等权威媒体,广告辐射全国产生深远影响。
(2)销售能力和业绩
公司自建立品牌以来,组建了强大的销售网络,营销团队具有很强的市场销售能力。2017年以来,公司以稳健的团队建设进行代理商加盟和考核,每年以年销售额增速500万元的目标在主打市场销售,取得了不俗的销售业绩。2018年销售收入达到4800万元。
2016年—2018年3年时间企业经营情况如下表:
年度 项目 |
单位 |
2016年 |
2017年 |
2018年 |
年销售(经营)额 |
万元 |
2300 |
3500 |
4800 |
净利润 |
万元 |
--12.1 |
--211.8 |
48.2 |
税收 |
万元 |
94.5 |
149 |
268 |
研发经费投入 |
万元 |
114.6 |
207.3 |
269.2 |
(三)财务业绩
五、社会责任
(一)诚信守法
公司遵循“求真、务实、守信、创新”的理念,严格遵循中华人民共和国《公司法》、《经济法》、《合同法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《环保法》、《劳动法》《劳动合同法》以及其他相关法律法规,加强员工法律知识培训,配合政府部门开展普法教育活动,使诚信守法的作风深入公司全体员工的意识和行为。公司合同主动违约率为零,从不拖欠银行贷款,逾期应收账款降至合理范围,公司高层、中层领导都没有违法乱纪纪录,员工违法次数为零,在客户、政府、公众、社会中树立了良好的信用道德形象。
(二)质量安全
本公司建立了总经理领导下的质量管理体系,建立了一支业务精、技术好、责任性强的质量检验和管理队伍,始终把好“三关”:一是把好原料关。原辅材料入库前必须进检测中心检测,合格的才能入库,不合格的坚决退货;二是把好半成品关。对制造过程等各个环节,做到每个班次、批次抽检,关键件100%全检并以质量部抽检和全检提出的意见为准,该返工的返工,该整修的整修。三是把好成品关。全部产品均按国家或行业标准进行检测,不合格产品决不出库销售。本公司质量检测设备齐全,检测手段完备,通过IS09001:2016质量管理体系认证。
产品市场信誉度良好。本公司通过走访客户,请客户到企业座谈,质量跟踪等多种形式,诚恳征求客户意见。2015年-2018年,未发生过因产品质量问题而产生的投诉和纠纷。经用户意见调查,国内外用户对本公司产品质量保证情况一致好评。
(三)员工权益
公司十分重视保障员工利益,增加文明建设的动力,“五金”社保在公司全覆盖。2016年、2017年、2018年,公司为员工缴纳养老保险金、工伤保险金、医疗保险金、失业保险金、生育保险金分别为20.7万元、37.7万元和54.5万元。公司十分关心员工的身体健康,公司规定不定期对员工进行身体健康检查。近年来多次组织员工作健康体检,使员工做到有病早治,无病早防,保障了员工的身体健康,员工感到非常满意。对有职业危害因素接触的员工,给予防护措施并每年组织到医院职业健康检查。对生病员工或产假员工,公司党支部、工会领导必定上门探望、慰问,送上一份关爱和温暖。针对困难员工遇到的手术难题,发起捐赠活动,筹资4.6万元帮助员工度过手术难关。
要求广大员工树立自尊、自爱、自立、自强的性格,铸就责任心,良心,爱心,细心,用心的优秀品质,建立忠诚于国家,忠诚于客户,忠诚于企业,忠诚于家庭的美德。
公司党支部在党员中开展创先争优活动。在评选优秀共产党员的同时,在全体员工中评选先进员工,对在日常生产工作中成绩突出,表现优越的员工进行表彰奖励。经过创先争优活动的评比,2018年度共评选出优秀共产党员1名,优秀员工15名。荣誉员工5名,在每年年终总结大会上给予表彰,发放荣誉证书,并专门安排优秀党员、优秀员工参加公司组织的一日游活动。
公司高层领导通过微信平台、总经理信箱、合理化建议、员工满意度调查、员工座谈会等形式,调查、了解员工意见和建议,获取员工满意度信息。明确的问题由综合管理部负责跟踪督办,要求各相关职能部门在规定时间内进行处理。高层领导注重现场了解情况并在承诺时间内及时做出积极的反馈和处理。
(四)社会荣誉
公司荣誉(2016-2018年) |
||||
序号 |
年份 |
荣誉证书名称 |
时间 |
颁奖单位 |
1 |
2016 |
全国质量信得过产品 |
3月 |
中国质量检验协会 |
2 |
2016 |
全国产品和服务质量诚信示范企业 |
3月 |
中国质量检验协会 |
3 |
2016 |
金典奖·全国公众满意年度十大品牌 |
5月 |
全国服务业公众满意度专项 调研活动组委会 |
4 |
2016 |
全国质量诚信标杆典型企业 |
9月 |
中国质量检验协会 |
5 |
2017 |
浙江省诚信示范企业 |
5月 |
市场导报社 浙江省诚信浙商宣传办公室 |
6 |
2017 |
嘉兴市专利示范企业 |
7月 |
嘉兴市科学技术局 嘉兴市经济和信息化委员会 |
7 |
2017 |
上海市针灸学会团体会员 |
3月 |
上海市针灸学会 |
8 |
2017 |
全国温热寝具行业质量领先品牌 |
9月 |
中国质量检验协会 |
9 |
2018 |
嘉兴市专利示范企业 |
4月 |
嘉兴市科学技术局 嘉兴市经济和信息化委员会 |
10 |
2018 |
浙江省质量诚信示范企业 |
8月 |
市场导报社 浙江省诚信浙商宣传办公室 |
11 |
2018 |
卓越科技创新企业 |
1月 |
嘉兴品牌力量榜 嘉兴市市场监督管理局等11 家联名单位 |
12 |
2018 |
2018·智慧科技创新企业 |
12月 |
嘉兴品牌力量榜 嘉兴市市场监督管理局10家联名单位 |
六、环境责任
公司坚持“保护环境,达标排放”的环保方针,通过不断改进技术与工艺,更换环保辅料,强化管理,减少各种废弃物的产生,保证各种污染物达标排放;通过节能降耗,不断提升能源、资源的使用效率;通过加强环保方面的培训,确保每一位员工认知日常工作生活行为对环境的影响。
公司非常重视环境影响控制,严格贯彻国家相关法律法规,颁布并实施了《环境管理规定》、《环境和安全不合格项控制程序》、《环境因素识别与评价程序》等制度和管理办法,公司制定了节能管理制度,采用节能设备;制定资源回收利用制度,对可利用资源进行回收利用。
近几年来,本公司投入大量资金,对环保设施进行了全面改造,运营成本也很高,但公司坚持环保生产,达标排放。三年来,无环境污染事故,各污染源稳定达标排放,各类环境治理设施运转正常,公司产品的生产过程中不存在重污染的情况,对于生产过程中的废水、废气、固体废弃物和噪音问题,公司已采取了适当的环保措施,对周边环境的影响很小。
1、废水及其处理措施
本公司在工业产品生产加工过程中没有产生工业废水。
2、废气及其处理措施
本公司在工业产品生产加工过程中没有产生工业废气。
3、固体废弃物及其处理措施
固体废弃物(工业)垃圾有专门的回收控制措施,定期有专门回收人员清理。
4、噪音及其处理措施
木工加工间产生的轻微噪声没有对员工身心造成伤害,而且为了员工的身心健康,我们定期对员工进行体检,且请专业机构进行噪声监测。
七、道德行为
公司在生产经营活动中诚实、守信,获得顾客、供应商、环保、安监、质监、工商、税务等方面的广泛好评。
八、公益支持
公司热心支持公益事业,全力打造国家、企业、职工“三赢”的局面,多年来为国家和社会作出了应有的贡献,表现出不断追求卓越绩效的社会责任感,获得了社会各界的充分肯定和高度赞誉。
项目 |
捐赠时间 |
金额(元) |
福气多爱心学校 |
2014-2015年 |
近90万元 |
福气多爱心敬老院 |
2018年 |
40万元 |
嘉善县慈善事业 |
2015-2018 |
每年1万元 |
社会群体、敬老院、武警部队、大中小学生资金物资捐赠 |
2014-2018 |
每年不少于10万元物资和资金 |